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Como cadastrar a CNH Digital e ativar no Portal de Serviços

Publicada em 16/04/18 as 14:39h por techtudo.com.br - 16 visualizações


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CNH Digital substitui o uso da versão impressa do documento  (Foto: Divulgação )

Como obter a CNH Digital

O serviço virtual da CNH só pode ser solicitado por quem teve a carteira emitida a partir de maio de 2017. Apenas os documentos impressos nessa data em diante passaram a ter, na parte de trás, o QR Code, tecnologia usada no app. Se a sua carteira tem o QR Code, basta seguir o passo a passo a seguir para obter a versão digital de graça.

Passo 1. Primeiramente, é preciso ir ao Detran onde a CNH foi emitida para confirmar alguns dados pessoais (caso não possua o certificado digital). Depois, basta acessar o Portal de Serviços do Denatran (https://portalservicos.denatran.serpro.gov.br);

Passo 2. Na barra lateral à esquerda, clique em "Cadastro" e, em seguida, preencha os dados pessoais e selecione "Cadastrar". Um link de autenticação será enviado automaticamente para o seu e-mail;


Passo 3. Para ativar a conta no Portal Serviços Denatran, clique no link de autenticação enviado para o seu e-mail;


Passo 4. Após a validação dos dados, realizada presencialmente no Detran, clique na seção "Código de Ativação", no menu à esquerda. Vale lembrar que o mesmo código também será enviado para o seu e-mail. O objetivo dessa credencial é conectar o celular ao sistema CNH Digital;


Passo 5. Para concluir o processo, baixe o aplicativo CNH Digital, disponível para smartphones Android ou iPhone (iOS). Ao abrir o app pela primeira vez, o usuário deve usar o código de ativação que foi mostrado no passo anterior. É importante ressaltar que, se você não utilizá-lo no período de 48 horas, um novo código deve ser gerado.

Quem tiver dúvidas, pode assistir às instruções sobre a CNH Digital em "Tutorial", na página inicial do site. Caso queira obter a CNH Digital sem sair de casa, os motoristas precisarão do certificado digital. Quem desejar ter o comprovante, deve ir ao Detran responsável pela expedição da CNH.

Para CNH sem QR Code

Carteiras emitidas antes de maio de 2017 não têm QR Code e, portanto, os condutores precisam pedir uma segunda via do documento. Para isso, devem ir ao Detran, solicitar uma nova cópia (cujo custo é de R$ 42,42) e atualizar número de celular e endereço de e-mail. Assim que a CNH estiver impressa, basta seguir os passos de autenticação. Com todas as exigências cumpridas, a carteira de motorista passa a valer também pelo celular.

Certificado Digital

Não é obrigatório ter o certificado digital para obter a CNH Digital. Porém, ele é necessário para o que processo seja realizado pela Internet, sem precisar comparecer ao Detran. Os usuários interessados em tirar o próprio certificado digital devem procurar uma empresa certificadora, que pode cobrar a partir de R$ 164 pelo serviço. Por outro lado, para os motoristas que já possuem a declaração, o processo pode ser feito todo digitalmente e de graça.

Caso não queira pagar pelo e-CPF, o pedido da CNH Digital pode ser feito em um posto do Detran levando a CNH original. No entanto, o cadastro no site do Denatran continua sendo necessário, pois ele informa o código para usar no aplicativo CNH Digital.







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